Naša zaveza k zasebnosti
Pozdravljeni na strani, kjer pojasnjujemo, kako Oshi Casino ravna z vašimi osebnimi podatki. Zaupanje igralcev jemljemo resno, zato smo pripravili politiko zasebnosti Oshi Casino, ki opisuje, katere podatke zbiramo, zakaj jih potrebujemo in kako jih obravnavamo v okviru naših operativnih in zakonskih obveznosti. Naše poslovanje temelji na licenci, ki jo izdaja Antillephone N.V. pod glavno licenco 8048/JAZ, upravlja pa jo Dama N.V. s sedežem na Curaçau. To pomeni, da so postopki preverjanja in obdelave podatkov usklajeni z zahtevami te jurisdikcije.
Kateri podatki se zbirajo
Ob registraciji od vas zberemo osnovne podatke, kot so elektronski naslov, geslo in valuta računa, ki jih vnesete med postopkom prijave. Po registraciji potrdite svoj elektronski naslov prek povezave, poslane na vaš predal, kar je standardni del postopka preverjanja identitete.
Ker delujemo v skladu s pravili KYC, ki veljajo za ponudnike z licenco Curaçao, lahko zahtevamo naslednje dokumente:
- Osebni dokument s fotografijo, kot je potni list, osebna izkaznica ali vozniško dovoljenje, za preverjanje identitete
- Dokazilo o naslovu, na primer račun za komunalne storitve ali bančni izpisek, ki ni starejši od treh mesecev
- Dokazilo o plačilni metodi, na primer fotografijo kartice z zakritimi številkami ali potrdilo o lastništvu e-denarnice, kadar je to potrebno za obdelavo dvigov
Poleg tega zbiramo podatke, povezane s plačilnimi transakcijami, kadar uporabljate kartice Visa ali Mastercard, e-denarnice, kot sta Skrill ali Neteller, ali kriptovalute, kot so Bitcoin, Ethereum in Litecoin. Ti podatki so potrebni za obdelavo depozitov in izplačil na vašem računu.
Kako uporabljamo vaše podatke
Podatke, ki jih zberemo, uporabljamo predvsem za upravljanje vašega igralskega računa, vključno z registracijo, prijavo in vodenjem osebnih nastavitev. Finančni podatki se uporabljajo za obdelavo depozitov in izplačil prek izbrane plačilne metode, ne glede na to, ali gre za kartico, e-denarnico ali kriptovaluto.
Podatki iz dokumentov, ki jih predložite med postopkom preverjanja, se uporabljajo za potrjevanje identitete in preprečevanje goljufij, kar je del naših obveznosti do regulatorja. Te informacije nam pomagajo tudi izpolnjevati zakonske obveznosti, povezane z licenco, ki jo upravlja Dama N.V. pod nadzorom Antillephone N.V.
Kadar se obrnete na našo podporo prek klepeta v živo ali elektronske pošte, obdelamo tudi podatke, potrebne za reševanje vaše zahteve, na primer podrobnosti računa ali opis težave, s katero se srečujete.
Deljenje podatkov s tretjimi stranmi
Za nemoteno delovanje platforme je včasih potrebno deljenje podatkov z izbranimi partnerji. To vključuje ponudnike iger, s katerimi sodelujemo pri zagotavljanju igralnega nabora, kot so BGaming, Play'n GO, NetEnt in Pragmatic Play, ter ponudnike igre v živo, ki niso povezani z Microgaming.
Podatki se lahko delijo tudi s plačilnimi obdelovalci, ki omogočajo transakcije prek kartic, e-denarnic ali kriptovalut, ter z regulativnimi organi, povezanimi z našo licenco na Curaçau, kadar to zahtevajo veljavni postopki nadzora. Deljenje podatkov je omejeno na tisto, kar je potrebno za izvajanje storitve, preverjanje identitete ali izpolnjevanje regulativnih zahtev, ki izhajajo iz licence 8048/JAZ.
Varnost in hramba podatkov
Podatke, ki jih zberemo prek registracije, preverjanja identitete in plačilnih transakcij, hranimo v okviru, ki je potreben za izpolnjevanje operativnih in regulativnih obveznosti, povezanih z našo licenco na Curaçau. Konkretno obdobje hrambe podatkov se lahko razlikuje glede na vrsto dokumenta in namen, za katerega je bil zbran, zato hrambo obravnavamo v skladu z zahtevami, ki izhajajo iz veljavnih postopkov nadzora in preverjanja.
Dostop do podatkov o računu, vključno z dokumenti, naloženimi za namene KYC, je omejen na osebje, ki sodeluje pri obdelavi registracij, preverjanju identitete in podpori uporabnikom. Priporočamo, da svoje podatke za prijavo varujete in jih ne delite s tretjimi osebami.
Vaše pravice glede zasebnosti in kontaktni podatki
Kot igralec lahko od nas zahtevate dostop do podatkov, ki jih hranimo o vašem računu, ali njihovo popravo, kadar so netočni. Zahteve, povezane z vašimi podatki, obravnavamo v skladu z veljavnimi postopki, ki izhajajo iz naše licence na Curaçau, izdane pod okriljem Antillephone N.V.
Za vsa vprašanja o obdelavi podatkov, pravici do dostopa ali popravka lahko naša podpora pomaga pri usmerjanju vaše zahteve. Podporo lahko kontaktirate prek:
- Klepeta v živo na spletni strani, ki je na voljo 24 ur na dan
- Elektronske pošte na naslov [email protected]
Za vprašanja glede politike zasebnosti Oshi Casino ali za upravljanje nastavitev računa priporočamo, da najprej obiščete razdelek za upravljanje računa, kjer lahko preverite in posodobite svoje podatke, sicer pa se obrnite na podporo prek klepeta v živo.